索尼2020财年企业战略—以人为本、加速四大核心

就在公布2019财年财报业绩之后的六天,索尼集团于5月19日公布其2020财年(截止2021年3月底)的企业战略,在全球新冠疫情不息的情况下,竟还比往年提前了将近一周的时间。本年度企业战略继续重申CEO吉田宪一郎一年前提出的 “用创意和科技的力量感动世界”的企业宗旨,相比此前一直强调的黑科技是这家创意娱乐公司的根基,此次在“更贴近人(Getting closer to people)”的企业方向下划了粗粗的重点线,吉田简言:人是索尼集团业务组合的核心元素! 透视吉田宪一郎掌舵之后第三年的索尼战略,可以发现正在加速上演的四大转变或升级。
第一、从电子集团向娱乐集团的根本性转变!索尼将于2021年正式设立“索尼集团公司(Sony Group Corporation),行使集团总部功能,而目前索尼公司(Sony Corporation)的名称将由索尼电子公司(Sony Electronics Corporation)继承。在拥有全球最大音乐公司、全球最大主机游戏业务、好莱坞独立电影公司和全球领先的图像传感业务的索尼集团旗下,以电视、数码影像、音频和手机组成的索尼电子公司,在2019财年创造了大约2000亿日元销售额,但在全集团业务总量中占比不足四分之一。在这种情况下,原来偏重于服务电子业务的集团总部必须要对广阔的娱乐业务加强管理和服务,并将视角更多置于如何发挥多元业务的合力优势。与此同时,随着索尼电子成为全资子公司,音频、视频、影像、通讯的技术平台全部打通,研发、生产、物流、服务结成一体,索尼电子也需要独立高效的运营体系。于是,总部功能转变和电子业务分权这两步棋,就被策略大师吉田用一步走了出来。
第二、用户策略从“服务高端品质追求者”拓展为“全面拥抱Z世代人群”!在功能同质化的时代,索尼的电子产品,始终是行业技术升级的引领者,8K HDR电视机、全画幅微单相机、真无线高音质降噪耳机,至今都牢牢占据着相关领域的技术至高点,通过吸引追求高端和品质用户获取不匪的利润。伴随用户人群年轻的索尼游戏业务、动漫业务的高歌猛进,索粉队伍正逐年年轻化。按照索尼“以人为核心”创建感动价值链的打法,品牌硬件发挥着“连接人”的作用,而影视、音乐、动漫、游戏等IP内容则充当“感动人”的角色。从不断创造感观新体验的索尼硬件黑科技,到时刻将你网罗其中的娱乐世界,唯一不变的就是对感动的追求。只要能让不同门类的索粉享受到其它领域带来的索尼感动,则无疑打通了感动价值链,而在娱乐生活和社会风尚中占有重要地位的Z世代人群,则是索尼急于拥抱和感动的对象。
第三、娱乐布局从简单的IP内容供给到全方位端到端战略合作在中国这一成长速度和增长潜力最大的娱乐市场,索尼一直都在尝试以各种方式置身其中。从几年前的游戏业务重回中国,到今年豪掷4亿美元收购哔哩哔哩4.98%的股份。多年前,索尼只能充当中国互联网娱乐平台内容供货商的角色,用自己的IP与big data的流量进行置换。近年来,索尼的身影频频与阿里系、腾讯系和B站等交相呼应,索尼领先的内容制作设备和解决方案接踵输入,随之而来是某平台的视频内容加速高清/4K化,某平台的音频内容加速无损化。而索尼对B站的注资将成为一个绝佳的试金石和催化剂,面对B站1.03亿的用户社群,尤其是那些推动在线娱乐消费发展的Z世代人群,索尼不仅会增加丰富娱乐内容的曝光,还会合作开发中国本土IP并寻找新的业务机会和娱乐玩法,从而彻底融入中国的娱乐生态系统和创作圈。同时,索尼专业黑科技的加持也会令B站面貌为之一新,为其它平台的技术升级“打样儿”。第四、索尼大法杀手锏之一的传感器,正实现从图像到传感、再到AI的战略跨越
虽然索尼自家的手机产品还在亏损,但索尼CMOS图像传感器,则是在全球高端手机摄像头的不二之选。2019年,索尼提出:要在成像领域保持全球第一的同时,成为传感领域的领导者。现在,这一战略正呈加速实现之势。今年一月的CES展会上,索尼推出“VISION-S” 原型车,全面融合自家的成像和传感技术,车内搭载了33个传感器,包括CMOS图像传感器和ToF传感器,可快速准确检测和识别车内外的人和物体,提供高度先进的驾驶支持就在本月,索尼宣布与微软公司合作,将Azure AI技术植入到索尼的智能视觉传感器IMX500,并通过 Azure 物联网与认知服务驱动的智能摄像头管理应用程序(APP),为企业级客户拓展视频分析功能的范围与能力。也是在本月,索尼宣布开发出全球首款具备AI处理功能的智能视觉传感器。图像传感器自带AI处理功能,仅靠一枚小小的芯片即完成观察、判断和记录的功能。展望未来,索尼传感器将在收获智能手机红利之后,迅速转战智能生产和智慧城市的新蓝海。最后的问题:技术和人,哪一个更重要?
在索尼70多年的发展历史上,最不缺的就是技术。在这家以科技创新为基因的企业里,经常会诞生出不按常理出牌、与用户期待和认知相去甚远的技术和产品。如果不是出现在错误的时间、地点或是错误的人群面前,这些技术都可说是惊世骇俗。而新一代的索尼领导人将感动人、贴近人作为企业方向,正是要纠正对黑科技的盲目偏执,让科技为打通感动价值链服务。同时,固步自封的技术索尼,正在被开放包容的技术索尼所替代,能与老对手微软坐在一起谈笑风生就是明证。在索尼大法布局的娱乐帝国、内容平台、智慧出行、智慧城市中,没有哪一项是可以通过一己之力完成的。作为总结,技术将成为索尼对外合作的敲门砖、成为打开人们感动价值链的一把钥匙,也更是索尼大法赖以生存的命脉根基。