Google 修复影响 Android 用户拨打紧急电话 911 的

DoNews 1月6日消息（刘文轩）上个月，一名 Google Pixel 3 用户在长辈疑似中风时尝试拨打紧急电话 911，结果在铃声响了一下之后就卡住了。问题被发现是安装之后没有登录的微软协作工具 Teams 应用导致的。开发者对 Android 源代码的分析揭示了背后真正的原因：处理紧急呼叫的 adjustAttemptsforEmergency 方法在排序重复 PhoneAccount 实例时存在一个整数溢出/下溢错误 bug。Google 现在修复了该 bug，彻底解决了阻止用户拨打 911 的 问题。

不久前有消息称，微软 Teams 应用导致 Android 手机无法拨打紧急电话。一名 Reddit 用户不久前指出，他使用的 Pixel 3 出现问题，导致他无法打电话叫救护车。用户表示，当时家里长辈可能中风了，他用自己的 Pixel 3 手机拨打 911，但是在电话响一声后，手机就卡住了，没有回应。尽管手机显示已将其所在地点传递给 911 服务中心，但用户讲话依然传不出去，无法告知对方家人的状况和具体住址。好在家里有固定电话，才得以重新呼叫救护车。

事后这名用户尝试重现这个情形，结果显示他的 Pixel 手机和 Verizon 联系记录都没有显示他曾拨打 911。

Google 获知消息后，联系这名用户，并展开调查。Google 员工近期公布了调查结果，他们相信只是手机安装了微软 Teams 应用，并没有登陆账号，系统为 Android 10 与更新版本以上时会出现这种情况。Google 判断这是微软 Teams 应用和底层 Android 系统发生意外的互动导致的结果。

微软后来推出新版 Teams 以解决这一问题，尽管微软这个解决方法快速有效，却治标不治本。不过考虑到拨打紧急电话的重要性，Google 当时也表示会在 2022 年 1 月推出 Android 系统更新，以帮助问题得到更好的解决。