蚂蚁集团发布 AI 理赔技术 “理赔大脑” ，效能

IT之家9月24日消息 在今天的“外滩大会”上，蚂蚁集团展示了智能理赔技术 “理赔大脑”，官方称“理赔大脑”能识别最多 107 种医疗、理赔凭证，将保险产品的理赔核赔效能提升 70%。

IT之家了解到，“理赔大脑”由蚂蚁集团保险智能产品部牵头研发，分成智能材料收集系统、智能调查系统和智能审核系统三大系统。官方称，目前，“理赔大脑”能识别 107 种医疗凭证，用户在提交申请时，智能材料收集系统会根据病种，全自动鉴别和指导用户上传报案所需的核心凭证。另外，蚂蚁 “理赔大脑”的智能调查系统还能把线下调查的每一个环节都数字化、标准化，提高调查的效率和质量。

蚂蚁的运行数据显示，“理赔大脑”能直接给出 20% 案件的赔付结论，让审核人员专注在复杂案件的审核上，处理案件的效率提升近 70%。

该技术目前已向支付宝保险平台上的部分保险公司开放。