“IBM服务管理与你携手”巡展北京站成功举办

　　　　2009年5月19日，北京“IBM(NYSE:IBM)服务管理与你携手”全国巡展北京站成功举办。借助这个平台，IBM首次发布了Pulse全球服务管理盛会上的精彩内容。IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利先生、IBM大中华区Tivoli开发部总经理及IBM中国开发中心云计算总监谭瑞忠先生以及IBM系统与科技事业部大中华区企业系统解决方案总经理朱明先生出席了此次活动，并以多种形式阐释了IBM服务管理如何帮助企业打造动态架构以提升服务、降低成本和管理风险，并分享了IBM服务管理在云计算中如何扮演管理者和协调者的重要角色。恰逢5月17日世界电信日刚刚结束之际，IBM也向与会嘉宾阐述了IBM电信行业服务管理解决方案如何帮助中国电信企业应对3G时代的挑战。此外，现场还有来自IDC的专家分析中国企业面临困境，建议采取服务管理解决方案帮助企业实现业务创新。

　　IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利先生指出：“世界已变得更小、更扁平，更互联互通。而今，它需要变得更加智慧。特别是在当前经济形势的影响下，企业需要提高服务管理水平打造动态的架构，以帮助企业实现IT与业务之间的完美融合。IBM服务管理作为动态架构的核心元素，通过帮助企业将IT部门的职能与业务相连，充分挖掘IT部门的潜力，从而帮助企业改善服务、降低成本和管理风险。”

　　IDC中国软件与服务研究部高级分析师刘飞先生表示：“当今，CIO在企业中扮演着重要的角色，IT与业务的关系正在由辅助转向融合。可由于技术创新、行业竞争、法规遵从等众多挑战，CIO们无法将工作重心放在业务创新上。有数据表明，CIO们百分之八十的精力都用于IT运维，只有百分之二十用于业务创新。而服务管理作为整个企业动态架构的核心，能够通过将劳动密集型任务自动化，开发端到端的管理能力和实施云计算技术等方式来帮助企业实现IT与业务的完美融合，从而实现业务创新。”

　　动态架构中的六大关系与三大收益

　　在今年2月，Pulse 2009在美国成功落幕，IBM在大会上隆重推出了构建智慧地球的核心理念之一——动态架构。服务管理、虚拟化、高效节能、资产管理、信息基础设施、业务弹性和安全性是构成动态架构的七大元素。在此次巡展北京站，IBM详细阐述了服务管理与其他六大元素之间的关系，以及能够为企业带来的卓越价值。

　　作为动态架构中的核心，服务管理提供了设计、构建和管理动态架构所需的关键技术，通过连接其他六大元素，最终帮助客户获得改善服务、降低成本并管理风险这三大收益。

　　IBM服务管理在虚拟化环境中通过对容量应用趋势和资源池的可视化，监控动态架构的健康状况和性能，实现及时的资源与容量分配，以及工作负载和系统功能的自动化，使跨虚拟系统实现优化与平衡。