央视起底物流领域新型“软敲诈”犯罪：利用

9 月 30 日消息，据央视新闻今天报道，如今线上货运便捷高效，但网上下单如果遭遇接单司机临时加价、恶意索费、扣货要挟的情况，就需要提高警惕了。近日，湖北宜昌警方侦破一起利用 AI 合成人脸技术盗取货运账号，以软暴力胁迫货主加价的物流领域新型“软敲诈”案。

从原报道获悉，郑女士是河南一家重型锻压设备企业的销售人员，今年 5 月，企业接到一笔订单，急需将一批六万多元的生产配件运往湖南的一家企业。郑女士随即通过某货运平台下单预约运输服务。然而接单车辆抵达装货现场后，郑女士却发现，实际车牌与平台订单登记的车牌完全不符。

司机当时解释称，车牌号不同是因为他的车正在装别的货物，因此先用别的车把货拉过来。接货时，接单司机跟郑女士协商，由于网络货运平台对运费有抽成，希望郑女士能够多支付一些运费，并与他私下交易，保证将货物安全准时送达。郑女士体谅司机的不容易，一时心软就同意了。

郑女士后来没想到的是，原定第二天送达的货物，逾期两日仍未交付。郑女士联系到接单司机，可司机却摆出各种理由延期，并继续要求加价。由于客户生产工期紧迫，着急使用设备，不停催促郑女士解决问题。无奈之下，郑女士只能被迫妥协，答应无理的加价要求。

河南外贸从业者陈先生，也遭遇了同款“套路运”敲诈。几个月前，为节约运费，他在某货运平台花费 1500 元下单“拼车”运送货物，将一台价值 3 万元的起重机设备从河南运往广州仓库。下单两天后，陈先生查询物流信息时发现，运费被退回，订单也被莫名取消。

他立即通过微信联系接单货运司机，对方谎称无需担心，货品安全送达后再私下结算运费。没想到几天后，司机突然告诉陈先生由于其他货主的原因，自己在平台上拼车失败了，他要去外地干别的事，半个月后再回来运货。

经过反复衡量，为避免耽误海运时间，造成更大的损失，陈先生只好咽下这个哑巴亏，答应支付货运司机 4000 元运费，让他尽快把自己的货品送到广州的货场，但是没想到，到了货场后，货运司机又提出加 800 元的过路费。

据悉，郑女士和陈先生并非个例，货运平台上，类似的纠纷接连发生。不少货主向平台投诉，他们下单后，遭遇司机恶意加价，甚至威胁扣货。多起投诉内容高度相似，这背后会不会是同一团伙所为？接到平台报警后，警方展开侦查，揭开了这些纠纷背后隐藏的真相。

由于该网络物流服务平台后台相关投诉量激增，今年 7 月，平台工作人员前往湖北省宜昌市公安局报案，反映平台近期接到大量货主投诉：多名司机接到运货订单后，以各种名目恶意加价。