关于数据中心中断需要知道的十件事

Uptime Institute表示，数据中心中断的修复成本更高， 但其严重程度正在降低，发生的频率也在降低。

数据中心中断的严重程度似乎正在下降，而中断成本继续攀升。电源故障是“导致站点严重中断的最大原因”。网络故障和IT系统故障也会导致数据中心瘫痪，而人为错误往往也是原因之一。

这些是Uptime Institute(正常运行时间研究所)最近的数据中心中断报告中指出的一些问题，该报告分析了中断的类型、频率以及其在金钱和后果方面的损失。

数据不可靠是一个持续存在的问题

Uptime警告道，考虑到一些中断受害者缺乏透明度和报告机制的质量，应以怀疑的态度对待与中断有关的数据。

“中断信息是不透明且不可靠的，”Uptime研究执行总监Andy Lawrence在介绍Uptime的2023年度中断分析时表示。

”虽然航空企业等一些行业有强制报告要求，但其他行业的报告有限。所以我们必须依靠自己的手段和方法来获取数据。众所周知，出于各种原因，并不是每个人都愿意分享有关中断的详细信息。有时会得到非常详细的根本原因分析，而有时什么也得不到。”

Uptime报告从三个主要来源挑选数据：Uptime的异常事件报告(AIRs)数据库、自己的调查和公开报告，包括新闻报道、社交媒体、中断跟踪器和企业声明。每种方法的准确性各不相同。例如，公开报告可能缺乏细节，来源可能不可靠。Uptime将自己的调查评为产生公平/良好数据，因为受访者是匿名的，且其工作角色各不相同。空气质量被认为非常好，因为其包含数据中心所有者和运营商在同行之间共享的详细的设施级数据。

中断率略有下降

根据Uptime的说法，有证据表明近年来中断率一直在逐渐下降。

这并不意味着中断总数正在减少——事实上，随着数据中心行业的扩张，全球范围内的中断数量每年都在增加。“这可能给人一种错误印象，即与IT负载相关的中断率正在增长，而事实恰恰相反。中断频率的增长速度不及IT或全球数据中心的扩张速度。”Uptime报道到。

总体而言，Uptime观察到每个站点的中断率稳步下降，这是通过其在2020年至2022年对数据中心管理人员和运营商进行的四项调查跟踪得出的。到2022年，60%的调查受访者表示其在过去三年，从2021年的69%和2020年的78%下降。

中断率的情况似乎正在缓缓改善。

中断严重程度似乎正在降低

虽然60%的数据中心站点在过去三年中经历过中断，但只有一小部分被评为严重或严重。

Uptime以1到5的等级衡量中断的严重程度，其中5是最严重的。1级中断可以忽略不计，不会导致服务中断。5级关键任务中断涉及服务和运营的重大破坏性中断，通常包括巨额财务损失、安全问题、违反合规规定、客户损失以及名誉损害。