网站评论模块怎么设计 10个关键点告诉你如何设

　　这两天一直在构思36氪评论优化方案，也就整理了行业内做评论的常见方法，这篇文章我们就来聊聊设计评论功能时，需要考虑的那些事儿。

　　不扯别的，直接扔干货：总的来看，评论功能的设计，需要考虑如下10个关键点：

　　展示样式、排序规则、操作行为、跳转逻辑、运营操作、被删除/屏蔽后显示逻辑、防呆设计、快捷操作、富媒体支持、细节支持。

　　展示样式：

　　目前市面上流行样式有：平铺式、主题式、盖楼式、对话式、混合式几种。

　　平铺式

　　指所有评论都在一个层级，包括原评论，和对评论的回复，并行显示。对于回复评论样式，有的是直接显示回复内容，如微信朋友圈的回复样式;有的是把原评论显示出来，如36氪App线上版本的回复样式。

　　主题式

　　指把原评论作为一级评论，对原评论的回复，作为二级评论，排在一级评论下方。也就是说，将一级评论作为主题，允许针对某个主题展开讨论。相比平铺式评论，主题式评论能让讨论主题更聚焦，让优质评论更能浮出水面，形成讨论氛围。对运营而言，还可以针对优质评论展开讨论，促进曝光，提高运营效果。市面上很多注重评论的内容平台均选用该样式，如贴吧、最右、简书、微博等。

　　盖楼式

　　指每次对原评论的回复，都把原评论内容露出，并带上自己的评论，以圈层样式呈现，久而久之就形成无限嵌套的方框样式，叫做盖楼。将这一样式发扬光大的当属网易新闻，这也是它的特色之一，由此诞生出很多经典评论效果。但是，盖楼式评论在楼层多的情况下势必要进行多层隐藏，且不好对评论进行追踪，视觉效果也容易引起疲劳，不太建议使用。

　　对话式

　　指每次对原评论的回复，就是和评论发布者的一次对话，这种对话本身也可分为一级、二级，乃至多级对话，分别是对评论者、评论回复者，回复评论回复者的人，以此类推。知乎就是典型的对话式评论。对话式会让评论互动更鲜明，但其样式的设计却增加了理解成本，慎用。

　　混合式

　　指以上几种样式的混合，有的是一级评论用主题式，二级评论用平铺式;有的是以及评论用主题式，二级评论用对话式;还有的是一级主题、二级对话、三级平铺。具体用哪种，也是根据用户理解程度和内容运营倾向性来选择。

　　排序规则：

　　主流排序规则有：按发布时间、按热门程度，再加上人工精选。

　　按发布时间

　　通常默认是按发布时间倒序，再进一步可支持用户可选正序、倒序排列。值得注意的是，对主题式评论，通常一级评论默认倒序，目的是让用户看到最新评论，一级评论下的二级评论则是默认正序，目的是让用户理解讨论进展。还有一点，就是一级评论默认倒序的时间，建议取一级评论下，二级评论的最新发布时间，这样能保证一级评论的排序是按评论本身的讨论进展来更新的。