活动是运营根据既有的运营节奏或者突发情况,做出带有目的性的策划事件,比如吸引新用户、品牌曝光、回馈用户、提升用户活跃度等目的,活动一般都带有奖品或者福利,往往还会调用一些内部资源或外部资源进行推广。
对于活动运营来说,你需要明确的有两点:为什么做和怎么做。
为什么做活动?
你要知道你的目的是什么,你的理由是什么。
那么具体到怎么做活动呢?
活动分线上活动和线下活动两种。
线上活动具体操作流程请看:《如何策划一场成功的线上活动?五个步骤即可搞定》
线上部分和上节的线上活动基本是通用重叠的,这里我们再大致捋一遍,说明一些注意事项;重点会说线下执行,毕竟很多公司并不是每一次线下活动都有专门的执行人员来做执行工作,很多时候还是要靠活动运营来统筹执行。
还按之前的套路,从头说。
第一步:明确活动目的,制作活动方案
线下活动一般牵扯到销售或者BD,赞助啊场地啊什么的都需要提前确定,如果没有销售或BD部门介入的话,很不幸这些销售或BD任务可能就是活动运营你的工作了。呃由于我不是很了解如何做一名合格的BD。所以,我们就假设有人来做这些工作好了。
有了赞助后呢?活动运营你就变成乙方了,活动主题、规则等各个环节可能都要受到甲方的约束,你需要做的就是做好被甲方虐的心理准备,活动各个环节都要与甲方沟通确定。正所谓方案改了千百遍,仍待甲方如初恋,反正最终的方案终归还是这样的:
活动主题:提前想好,并与甲方协商,反正最终是听甲方大爷的
活动时间:提前定好,与甲方协商,并考虑用户时间是否方便
活动地点:听甲方大爷的
活动对象:你的已有用户或潜在用户,同时也是甲方潜在用户(这是合作达成的基础之一)
活动描述:亮出你会怎么做,做什么活动,有什么亮点从而打动甲方提供赞助
推广渠道:投放时间、投放渠道、投放资源位置等
预期效果:准备两部分,一个是给甲方看的,活动能对甲方带来什么利益写明白;一个是内部看的,比如活动对平台数据或用户有什么帮助,要有一个大致数据。
成本预估:有甲方的话需要给甲方一个报价单,包含各推广渠道费用、线下执行费用、各环节礼品或奖品费用。
第二步:制作活动推进时间表,推进准备工作
此时,你的方案已经得到甲方通过或者签过合作合同,正式进入执行阶段,一般需要召集参与此次活动的人员开一个准备会议。根据已确定的活动时间向前倒推,梳理活动节点,分配好各项准备工作并确定各项工作负责人,活动总负责人随时跟踪完成情况。


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