“近期,为切实维护海外消费者合法权益,奥迪总部已针对海外未经官方授权销售AUDI车型的进口商开展相关法律行动。奥迪总部的声明系针对目前海外未经官方授权销售的进口商行为,并切实保护海外消费者相关权益做出的提醒。相关报道意在表达欧洲的奥迪经销商网络无法对目前进入欧洲市场非官方支持的平行进口AUDI车辆提供售后服务保障,而非对品牌的不认可。但有相关报道给公众带来了误解,对AUDI品牌形象造成影响。”9月21日下午,奥迪中国发布声明称,澄清了近期关于“德国奥迪不认中国产AUDI”的传言。
奥迪中国在声明中强调,AUDI品牌是奥迪在华成立的全新电动品牌,是奥迪双品牌战略的重要支柱。
就在当天稍早些时候,上汽奥迪事业部执行副总经理谢施奇还在上汽奥迪官方社区发布了声明澄清,其称“部分援引自外媒刊载的奥迪发言人表述,实际情况是,该段内容为关于售后服务范畴,意在表达奥迪无法对非官方支持的平行进口AUDI车辆提供售后服务保障,因为这些平行进口车会被视作第三方车辆,而非对品牌的不认可。针对相应过激及断章取义的言论,我们会取证并采取相应法律手段。”
这件事情的起因是,近日,平行进口商Auto China将奥迪E7X与奥迪E5 Sportback平行引入至德国,因奥迪AG无法为这些平行进口产品提供售后及权益保障,担心潜在消费者受到影响,奥迪对平行进口商Auto China开展法律行动,但却被部分媒体解读为“奥迪对AUDI开展行动、奥迪不认AUDI”等不实内容。由此,这也引发了对AUDI品牌的错误理解。上汽奥迪随后紧急联系德国方面,最终证实该事件是一个乌龙事情。
上汽奥迪的AUDI品牌目前没有正式开启出口,而Auto China仅仅通过平行进口的方式将其引入德国。这一方面是因为,AUDI的产品具有德国奥迪的官方设计和调教,是纯正德系操控和品质的代表,另一方面AUDI的产品也具有中国最先进的智能化技术。在两者结合之下,AUDI的产品对欧洲消费者来说是一个跨时代的产品,受欢迎度很高。此前也有媒体报道称,德国消费者希望能够购买这款车,并且该车售价几乎是中国国内一倍。因此,这也是Auto China将之一平行进口的方式出口到德国市场的原因。
不过,和在中国的平行进口车一样,这些产品售价会低于正常渠道的产品,但由于没有官方认证,因此都无法享受正常的官方售后服务。实际上,此前德国大众也曾对某些进口贸易商将中国产的ID.3平行进口到德国进行了法律行动,这是一个正常的商业行为。即便是同一品牌也必须进行严格区分,因为平行进口的模式注定会与本地经销商和官方渠道有所冲突,产生利益纠葛问题。